นโยบายความเป็นส่วนตัว

CAP*TURES ให้บริการโดย บริษัท ซิกซ์ชีต เทค จำกัด (Sixsheet Tech Co., Ltd.) เราเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับข้อมูลบัญชี การชำระเงิน และการใช้เว็บไซต์ตามที่อธิบายในนโยบายนี้ ส่วนรูปของแขกในงานมีรายละเอียดแยกไว้ในข้อ 3

ที่อยู่: เลขที่ 15 ห้องเลขที่ A124 ซอยประดิพัทธ์ 17 ถนนประดิพัทธ์ แขวงพญาไท เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร 10400

ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่ [email protected]

• บัญชี: อีเมล ชื่อที่แสดง รหัสผ่าน (เก็บเฉพาะค่าแฮชทางเดียว ไม่เก็บรหัสผ่านจริง) ประเทศ เขตเวลา และเบอร์โทรกับ LINE ID หากคุณเลือกให้ไว้ รวมถึงบัญชีพนักงานที่คุณสร้างภายใต้บัญชีของคุณ
• เครื่องและการใช้งาน: ชื่อเครื่อง ชื่อโฮสต์ รหัสประจำเครื่อง ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันแอป หมายเลข IP และเวลาที่เชื่อมต่อล่าสุด รวมถึงบันทึกเซสชัน เช่น ชื่ออีเวนต์และเฟรม จำนวนรูปและงานพิมพ์ ผลการพิมพ์ การใช้คูปอง และยอดชำระเงินที่หน้าบูธ
• การชำระเงิน: เลขที่คำสั่งซื้อ แพ็กเกจ จำนวนเครื่อง ยอดเงิน ช่องทางและสถานะการชำระเงิน รหัสอ้างอิงจากผู้ให้บริการชำระเงิน รวมถึงอีเมลและหมายเลข IP ที่ใช้ตอนชำระเงิน ข้อมูลบัตรจะกรอกบนหน้าของผู้ให้บริการชำระเงินโดยตรง เราไม่ได้รับและไม่เก็บหมายเลขบัตรเต็มหรือรหัสความปลอดภัยของบัตร
• การติดต่อและซัพพอร์ต: ชื่อ อีเมล บริษัท เบอร์โทร และข้อความที่ส่งผ่านฟอร์มติดต่อฝ่ายขาย พร้อมรหัสบัญชี แพ็กเกจ และหมายเลข IP รวมถึงรายงานปัญหาจากแอปบูธและไฟล์ล็อกหรือภาพหน้าจอที่แนบมา และอีเมลที่เราโต้ตอบกัน
• Frame Studio: โปรเจกต์ อาร์ตเวิร์กที่คุณอัปโหลด ชื่อผู้สร้างที่คุณเลือก และบันทึกการยืนยันข้อกำหนดการแชร์ พร้อมวันที่ เวลา และหมายเลข IP
• ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP ชนิดเบราว์เซอร์ และเวลาการใช้งาน ในบันทึกของเซิร์ฟเวอร์และบันทึกด้านความปลอดภัย
• การสื่อสาร: อีเมลตามช่วงการใช้งานที่เราส่งถึงคุณ สถานะการเลิกรับอีเมล อีเมลตีกลับหรือการแจ้งสแปมจากผู้ให้บริการอีเมล และบันทึกการโทรติดตาม

ผู้ให้บริการบูธคือลูกค้าของเราที่ใช้ CAP*TURES เปิดบูธในงาน รูป วิดีโอ และ GIF ของแขก รวมถึงข้อมูลที่แขกให้ไว้ที่บูธ เช่น อีเมลสำหรับชำระเงินด้วยบัตรหรือรหัสสมาชิก ถูกจัดการเพื่อผู้ให้บริการบูธรายนั้น ผู้ให้บริการบูธเป็นผู้กำหนดว่าจะเก็บอะไรและเพื่ออะไร จึงเป็นผู้รับผิดชอบต่อแขกของตน รวมถึงการแจ้งให้แขกทราบว่าข้อมูลถูกใช้อย่างไรและการขอความยินยอมที่กฎหมายกำหนด แอปบูธมีหน้าประกาศ PDPA ไว้สำหรับเรื่องนี้

เราประมวลผลข้อมูลเหล่านี้ในนามของผู้ให้บริการบูธ เพื่อให้บริการแก่ผู้ให้บริการบูธรายนั้นเท่านั้น

ตามค่าเริ่มต้น สื่อที่แชร์ผ่าน QR จะถูกอัปโหลดไปยังพื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์ที่เราจัดเตรียมไว้ และผู้ให้บริการบูธเลือกใช้พื้นที่จัดเก็บของตนเองแทนได้ ผู้ที่มีลิงก์แชร์สามารถเปิดดูได้ ลิงก์ใช้งานได้นานเท่าที่ผู้ให้บริการบูธกำหนด และหากไม่ได้กำหนดไว้ ลิงก์จะไม่หมดอายุ ไฟล์ต้นฉบับยังคงอยู่บนเครื่องของบูธ

หากคุณเป็นแขกและต้องการให้ลบรูปหรือมีคำถามเกี่ยวกับรูปของคุณ โปรดติดต่อผู้ให้บริการบูธของงานนั้น หากติดต่อไม่ได้ เขียนถึงเราที่ [email protected] แล้วเราจะช่วยให้คุณติดต่อผู้ให้บริการบูธได้

• ให้บริการ: ดูแลบัญชี เชื่อมต่อเครื่องและออกไลเซนส์ แสดงรายงานและแกลเลอรี และให้คุณใช้ Frame Studio
• ซัพพอร์ต: ตอบคำถาม ช่วยตั้งเครื่อง และแก้ปัญหา
• การเรียกเก็บเงิน: รับชำระเงิน ออกใบกำกับภาษี และเก็บบันทึกทางบัญชี
• ความปลอดภัย: ปกป้องบัญชี ป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด และตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติ
• อีเมลตามช่วงการใช้งานและการโทรติดตาม: ส่งคำแนะนำ การแจ้งเตือนการต่ออายุ และข้อเสนอ ติดตามการชำระเงินที่ยังไม่เสร็จ และติดต่อทางเบอร์โทรหรือ LINE หากคุณให้ไว้
• ปรับปรุงบริการ: ทำความเข้าใจว่าเว็บไซต์และผลิตภัณฑ์ถูกใช้งานอย่างไร

PDPA กำหนดให้การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลต้องมีเหตุผลทางกฎหมายรองรับ ซึ่งของเราสรุปได้ดังนี้

• สัญญา: เราต้องใช้ข้อมูลเพื่อให้บริการตามที่คุณสมัครและซื้อไว้
• หน้าที่ตามกฎหมาย: เช่น การเก็บบันทึกทางภาษีและบัญชี
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: เช่น ความปลอดภัย การซัพพอร์ต การปรับปรุงบริการ และการส่งอีเมลหรือโทรติดตามลูกค้าของเรา โดยเราคำนึงถึงสิทธิของคุณควบคู่กันไป และคุณคัดค้านหรือเลิกรับได้ทุกเมื่อ
• ความยินยอม: ในกรณีที่กฎหมายกำหนด เราจะขอความยินยอมจากคุณ และคุณถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ

เราส่งข้อมูลให้ผู้ให้บริการเท่าที่แต่ละรายต้องใช้ในการทำงาน

• Resend: ส่งอีเมล
• ChillPay: รับชำระค่าแพ็กเกจ ฟีเจอร์เสริม และเครดิต Studio
• DigitalOcean และ Amazon Web Services: โฮสต์ระบบ ฐานข้อมูล และพื้นที่จัดเก็บไฟล์
• Google Analytics: สถิติการใช้งานเว็บไซต์
• OpenAI: สร้างภาพด้วย AI ใน Frame Studio เมื่อเปิดให้ใช้ฟีเจอร์นี้ โดยจะได้รับคำอธิบายงานที่คุณพิมพ์
• ผู้ให้บริการชำระเงินที่ผู้ให้บริการบูธเลือกใช้ที่หน้าบูธ เช่น ChillPay, Stripe, HitPay, Ksher และ JDB ผ่านบัญชีร้านค้าของผู้ให้บริการบูธเอง

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายหรือหน่วยงานของรัฐกำหนดให้ต้องทำ

ผู้ให้บริการบางรายจัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย ข้อมูลของคุณจึงอาจถูกส่งไปต่างประเทศ ซึ่งเราจะดำเนินการตามที่ PDPA กำหนด

เราใช้คุกกี้จำนวนไม่มาก และไม่ใช้คุกกี้โฆษณา

• sx_access และ sx_refresh: ทำให้คุณอยู่ในระบบได้สูงสุด 30 และ 180 วันตามลำดับ แดชบอร์ดต้องใช้คุกกี้เหล่านี้จึงจะทำงานได้
• booth_lang: จำภาษาที่คุณเลือกไว้ 1 ปี
• คุกกี้ของ Google Analytics (ชื่อขึ้นต้นด้วย _ga): นับการเข้าชมและช่วยให้เราเข้าใจว่าเว็บไซต์ถูกใช้งานอย่างไร

คุณลบหรือบล็อกคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่หากบล็อกคุกกี้ที่จำเป็น คุณจะเข้าสู่ระบบไม่ได้

อีเมลตามช่วงการใช้งานทุกฉบับ เช่น คำแนะนำ การแจ้งเตือนการต่ออายุ และข้อเสนอ มีลิงก์เลิกรับอยู่ท้ายอีเมล เมื่อเลิกรับแล้ว เราจะหยุดส่งอีเมลเหล่านี้และนำคุณออกจากรายชื่อโทรติดตาม คุณกลับมารับอีเมลได้จากหน้าเดียวกัน หรือแจ้งเราได้ที่ [email protected]

อีเมลสำคัญของบัญชี เช่น การยืนยันอีเมลและการรีเซ็ตรหัสผ่าน จะยังส่งถึงคุณตามปกติ

เราเก็บข้อมูลบัญชีไว้ตลอดเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ เมื่อคุณขอปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ ยกเว้นข้อมูลที่ยังต้องเก็บไว้ด้วยเหตุผลทางกฎหมายหรือเพื่อจัดการข้อพิพาท

บันทึกการชำระเงินและภาษีจะเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายภาษีและบัญชีกำหนด ส่วนบันทึกทางเทคนิคและการซัพพอร์ตจะเก็บไว้เท่าที่ยังจำเป็นต่อความปลอดภัยและการแก้ปัญหา

ระยะเวลาเก็บรูปของแขกขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของผู้ให้บริการบูธ เมื่อลิงก์แชร์ที่กำหนดเวลาไว้หมดอายุ สำเนาบนคลาวด์ของเซสชันนั้นจะถูกลบ

ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิ

• ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลของคุณ
• ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• ขอให้ระงับการใช้ข้อมูล
• คัดค้านการใช้ข้อมูล รวมถึงการใช้เพื่อการตลาด
• ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ทั่วไป หรือขอให้ส่งต่อไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
• ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้

เบอร์โทร LINE ID ประเทศ และรหัสผ่าน แก้ไขเองได้ที่หน้าบัญชีในแดชบอร์ด สำหรับเรื่องอื่น ส่งคำขอมาที่ [email protected] เราอาจขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ และจะตอบกลับภายในเวลาที่กฎหมายกำหนด สิทธิบางอย่างมีข้อจำกัด เช่น ข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บไว้

หากคุณไม่สบายใจกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ โปรดแจ้งเราที่ [email protected] ก่อน เพื่อให้เราได้แก้ไข และคุณยังมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว และจะเปลี่ยนวันที่ปรับปรุงล่าสุดด้านบน หากเป็นการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งทางอีเมลหรือในแดชบอร์ดก่อนมีผล

• บริษัท ซิกซ์ชีต เทค จำกัด (Sixsheet Tech Co., Ltd.)
• เลขที่ 15 ห้องเลขที่ A124 ซอยประดิพัทธ์ 17 ถนนประดิพัทธ์ แขวงพญาไท เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร 10400
• อีเมล: [email protected]